bd bajee Support: কখন সাহায্য পাবেন?

ঢাকা আর সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর চান এই পেজে bd bajee Support, bd bajee Contact আর bd bajee Help-এর সব সময়সূচি একসাথে আছে

bd bajee Support সময়সূচি

এখনই কথা বলতে পারব? এই প্রশ্নটাই আগে আসে তাই সহায়তা চ্যানেল, দিন, সময় আর সাড়া পাওয়ার গতি এক নজরে রাখা হয়েছে

চ্যানেল	দিন	সময়	সাড়া
লাইভ সহায়তা	শনিবারবৃহস্পতিবার	সকাল 9টারাত 11টা	5 মিনিটের মধ্যে
ইমেইল	সপ্তাহের সব দিন	যেকোনো সময়	26 ঘণ্টার মধ্যে
সাহায্য কেন্দ্র	সব দিন	24 ঘণ্টা	তৎক্ষণাৎ পড়তে পারবেন

দুপুরের ভিড়ের সময়েও অনেকে bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন করেন Dhaka, Chattogram আর Khulna থেকে আসা সাধারণ জিজ্ঞাসা এই টেবিলেই দ্রুত মেলে

রাতের বেলা উত্তর না পেলেও থেমে যেতে হবে না bd bajee Help Center-এ লগইন, অ্যাপ ব্যবহার, আর অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ছোট ছোট গাইড আছে

অনেক সময় Rocket বা Nagad সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর সাহায্য কেন্দ্রে আগেই লেখা থাকে তাই কল না করেও 2 মিনিটে সমাধান পেতে পারেন

একেকজন একেকভাবে কথা বলতে স্বচ্ছন্দ কেউ মেসেজ পছন্দ করেন, কেউ ইমেইল, কেউ আবার সাহায্য কেন্দ্র নিজেই দেখে নেন

ছোট প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে সহজ সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর চলে আসে

লগইন, অ্যাপ খুলছে না, বা সেটিংস বদলাতে হলে এই পথটাই সুবিধার

বিস্তারিত সমস্যা লিখে পাঠাতে চাইলে ইমেইল ভালো স্ক্রিনশট দিলে বিষয়টা আরও দ্রুত বোঝা যায়

ফাইল-ভিত্তিক সমস্যায় ধাপে ধাপে উত্তর পাওয়া যায়

24 ঘণ্টা খোলা থাকে রাত 2টায়ও গাইড পড়তে পারবেন

Dhaka-র অনেকে লো ডেটা মোডে আগে এটিই দেখেন

সরাসরি সহায়তা সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত সাহায্য কেন্দ্র অবশ্য 24 ঘণ্টাই খোলা থাকে

ইমেইল রেখে দিন পরের কার্যদিবসে টিম দেখে উত্তর দেবে

প্রথমে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন তারপর স্ক্রিনশটসহ মেসেজ পাঠান

অ্যাপ ইনস্টল করে থাকলে লগইন থেকেই দ্রুত সহায়তা পাওয়া যায় নতুন ব্যবহারকারীরা আগে APK নামিয়ে নিলে পরে সবকিছু অনেক সহজ লাগে

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই সহায়তা পেজটাই দ্রুত পথ এখনই APK ডাউনলোড করুন, আর দরকার হলে bd bajee Help নিন